매장 손님 문의, 24시간
손님 문의는
손님 문의는
AI알바가 받아요
손님은 매장에 붙은 QR만 찍으면 앱 설치 없이 바로 물어봐요. AI알바가 우리 매장 자료로 답하고, 모르는 건 사장님께 넘겨요.
도입 문의하기 무인 매장도, 사람이 있는 매장도 쓸 수 있어요.잠깐 나갔다 오면 이용 시간이 멈추나요?
정액시간권은 잠깐 외출하실 때 반납하셔야 시간이 흐르지 않아요.
니트 담요 빌릴 수 있어요?
담요 대여는 매장 안내에 없어서 사장님 상담함에 접수했어요. 사장님이 확인해 답해 드려요.
예시 화면이에요
AI알바가 하는 일
사장님이 매번 휴대폰으로 답하던 일을 먼저 받아 줘요.
💬
매장 자료로 바로 답해요
출입 방법, 이용권 안내, 분실물 두는 곳, 매장 규칙처럼 사장님이 정해 둔 내용으로 답해요.
📥
모르는 건 사장님께 넘겨요
매장 자료에 없는 질문은 지어내지 않고 사장님 상담함에 접수한 뒤 알려 드려요.
📝
불편은 양식으로 정리해요
소음, 냉난방, 시간 복구 요청을 자리 번호와 함께 받아서 사장님이 바로 처리할 수 있게 해요.
시작은 간단해요
새 기계나 키오스크를 바꿀 필요가 없어요.
매장 안내를 정리해요
요금, 출입, 규칙처럼 손님이 자주 묻는 내용을 점주 앱에 넣어요.
QR을 붙여요
테이블과 입구에 QR 스티커를 붙이면 손님이 바로 들어와요.
점주 앱으로 확인해요
사장님께 넘어온 문의만 골라 보고 바로 답하면 돼요.
사장님을 위한 점주 앱
- 매장별 안 읽은 문의 수여러 매장을 한 앱에서 골라 보고, 어느 매장에 새 문의가 있는지 숫자로 보여요.
- 손님 대화와 직접 답하기AI알바가 넘긴 문의를 보고 앱에서 바로 답할 수 있어요.
- 새 문의 알림사장님 확인이 필요한 문의가 오면 휴대폰으로 알려 드려요.
- 직원 권한직원은 필요한 화면만 보고, 손님 개인정보는 사장님만 봐요.
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상일점3›
예시 화면이에요
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하임 스터디카페 고덕점, 상일점에서 손님 문의를 받고 있어요.
도입 문의
남겨 주시면 확인하고 연락드릴게요.